ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Producción es la creación de bienes y servicios

Crear partes intercambiables y estandarizadas

La administración debería tener muchos más recursos y voluntad para mejorar los métodos de trabajo

Por qué estudiar administración de operaciones:

·         Es una de las funciones principales de una empresa

·         Para saber como se producen bienes y servicios

·         La producción es la parte más costosa de una organización

·         Para mejorar la rentabilidad

Decisiones críticas:

·         ¿Qué bien o servicio debemos ofrecer?

·         ¿Cómo debemos diseñar estos productos?

·         ¿Qué procesos y capacidad requerirán estos productos?

·         ¿Cuánto debemos esperar que produzcan nuestros empleados?

·         ¿Debemos hacer o comprar este componente?

·         ¿Cuánto inventario debemos tener de cada artículo?

Los servicios:

·         Son intangibles

·         Se producen y consumen de manera simultánea

·         Son únicos

·         Tienen una gran interacción con el cliente

·         Tienen una definición inconsciente

·         Muchos se basan en el conocimiento

·         Están dispersos

Los productos:

·         Deben inventariarse y transportarse

·         Deben fabricarse

·         Se pueden medir ciertos aspectos

·         La ubicación es muy importante

·         La producción es automatizada

Cada vez se usa menos gente, pero se produce más

La medición de la productividad es una forma excelente de evaluar la capacidad de un país para

proporcionar una mejora en el estándar de vida de su población

Si los rendimientos sobre mano de obra, capital y administración aumentan sin incrementar la productividad, los precios suben

Ahorrar segundos es la clave de la productividad

Pregúntese: ¿Cómo quitarle tiempo a eso?

Productividad = Unidades producidas / Insumo empleado

La mayoría de los candidatos a un puesto tienen deficiencias en lenguaje y matemáticas

Material adicional

https://www.youtube.com/watch?v=buzTgihniig